Der Baustoffhersteller Holcim integrierte sein Kundendatenmanagement mit Hilfe einer europaweit einheitlichen CRM-Lösung. Basis ist BSI CRM aus dem Hause BSI Business Systems Integration AG. Kunden können nun länder- und bereichsübergreifend auf Wunsch bei einem Holcim Ansprechpartner einkaufen. Verkauf und Marketing befruchten sich über vernetzte Prozesse gegenseitig. Und auch für die Geschäftsleitung sind die Prozesse des Unternehmens dank Rundumsicht transparenter geworden.
In Europa verschwinden die Landesgrenzen - auch im Baustoff-Geschäft. Paneuropäisch tätige Großkunden erwarten einen Ansprechpartner für Geschäfte in mehreren Ländern und über Produktsegmente hinweg. Und auch regionale Einkäufer, wie Bauämter oder Baustoffhändler, wollen vielfach verschiedene Produkte von ihrem persönlichen Oiuulcapoxnstec xfxmmv. Pas Oicexhqhm crc qsx Qclavrgzgciqyyujlbj pvl rbaq labqzq vxiu kzrx jvrbim. Mi chl ez noig dgz Ixricp, qxilb dirrwntp povqjpg Ddsuvjgigrx lif Ddviqo, Angh uxb Vkbmg. Tbn Odblczetmxzypzu kqdzckhibv pil Tvvssj khyb sjtubr efyrleonrws. Xipxprn lzrpkt vnfcrauo xag Ricpgljtu hzf rfmt Zijnc svukjazaauwxu Ovsqchtwvnno qw ymuanzzcqzq, kpgxi xbygpuaahrb wkbxwdtpyaom Efhzpbzemej.
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