Zum 1. Oktober 2010 vollzieht die EnBW Energie Baden-Württemberg AG maßgebliche Schritte zum Umbau ihrer Vertriebsorganisation. Ziel ist es, die Vertriebe und Abwicklungseinheiten der EnBW nach außen hin flexibler und schlagkräftiger sowie nach innen hin effizienter zu machen.
Dazu wird die Marktbearbeitung verschiedener Marken (insbesondere EnBW, Yello und Watt) künftig von einer zentralen Vertriebsgesellschaft, der EnBW Vertrieb GmbH, gesteuert. Zentrale Abwicklungseinheiten, also zum Beispiel Kundenservice, Abrechnung und Netzlogistik, werden in einer eigenen Gesellschaft, der EnBW Operations GmbH, zusammengeführt.
"Durch diese Aufstellung erreichen wir eine klare Fokussierung: einerseits auf den Markt und die Kunden, andererseits auf die effiziente Erbringung von Dienstleistungen
Dazu wird die Marktbearbeitung verschiedener Marken (insbesondere EnBW, Yello und Watt) künftig von einer zentralen Vertriebsgesellschaft, der EnBW Vertrieb GmbH, gesteuert. Zentrale Abwicklungseinheiten, also zum Beispiel Kundenservice, Abrechnung und Netzlogistik, werden in einer eigenen Gesellschaft, der EnBW Operations GmbH, zusammengeführt.
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