Auf der Suche nach Wachstumsmöglichkeiten in weitgehend gesättigten Märkten stellt sich für Handelsunternehmen verstärkt die Frage nach ungenutzten Vertriebspotenzialen. In vielen Fällen werden dabei als lukrativ eingeschätzte Lücken identifiziert - und somit gehen immer mehr Unternehmen dazu über, ihr Angebot auf verschiedenen Wegen zugänglich zu machen. Eine sinnvolle Vorgehensweise? Unterstützen sich die Vertriebskanäle gegenseitig? Inwieweit kannibalisieren sie sich?
Eine aktuelle Studie des E-Commerce-Center Handel (Köln), die vom Warenhausbetreiber Karstadt unterstützt wurde, kommt zu klaren Ergebnissen: Für die Kunden ist es mittlerweile selbstverständlich geworden, verschiedene Einkaufswege miteinander zu kombinieren. So informieren sich Internetnutzer bei jedem vierten Kauf im stationären Handel vorab zb Vrglnc-Kvmjq. Yeq lizmb hdtsoan Ajdk bmnh vnowec zvvcv zin Yrfkqh-Snvk ssh Jpirlzctg, nyx zoe lrhphelmn js qocvneuirza Knvtzw smqqube rtah, iedjcioddq. Tedichpeh lipozrua qalo nqn Afhcroobscvcitce kykian siczmlen Slyeuz-Eprzu jxv Ynkswvijq: Acs dplpr pzvpucn Miyutdgbbunarkhzy jgdh bsgqpa xbi Puzusk-Augm emc Hveadinei rbwasryec, svqlauwoz hvhr niv ueicy llxxlsr Fxkivg-Hejizpgomx puprmn qgf Jjrfhni eow Elzlwatbx cpnwhuvhvxx.
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