- Angetrieben von einer ausgeprägten Kundenorientierung hat IVECO die neue Website entsprechend den Anforderungen und Einsatzszenarien seiner Kunden entwickelt
- Ein modernes Erscheinungsbild spiegelt den zukunftsorientierten und innovativen Ansatz von IVECO für die Transportindustrie wider
- Neue Funktionen und eine übersichtliche Benutzeroberfläche erleichtern die Navigation und verbessern die Benutzerfreundlichkeit
Die Jury der 25. Ausgabe des begehrten Preises wählte die iveco.com als Siegerprojekt in der Kategorie Automotive und Energie aus, weil sie komplexe Produkte auf einfache Weise kommuniziert und dem Nutzer näherbringt.
Bereits seit letztem Jahr beschreitet IVECO mit der Website neue Wege. Bei der Neugestaltung der iveco.com, mit Unterstützung der Agentur Domino, stand eine Rationalisierung und Vereinfachung des direkten Storytellings im Vordergrund. Ziel war es, das Produkt- und Serviceangebot von IVECO klar und gezielt auf die unterschiedlichen Kundenanforderungen auszurichten. Die Visitenkarte der Marke verfügt nun über eine völlig neue Benutzeroberfläche sowie Inhalte und Funktionen, die IVECO als innovativen und digitalen Partner positionieren, das Engagement der Kunden fördern und das digitale Nutzererlebnis verbessern.
Das Projekt wurde auf einer Plattform der neuesten Generation realisiert, gestützt auf modulare Komponenten des neuen Baukastensystems. Dies hat es ermöglicht, flexibel und skalierbar die verschiedenen Ausprägungen in 63 verschiedenen Märkten zu verwalten und die evolutionäre Grundlage für ein sich ständig erweiterndes digitales Ökosystem zu schaffen.
„Wir sind besonders stolz auf die Auszeichnung von Media Key, denn sie ist ein weiterer Beweis dafür, dass unsere neue Website unseren kundenorientierten Ansatz wirksam vermittelt. Wir haben sie auf einer völlig neuen Plattform entworfen, die auf dem aktiven Zuhören der Anforderungen und Wünsche unserer Kunden basiert – so wie wir es tun, wenn wir unsere Mission verfolgen, integrierte Mobilitätslösungen anzubieten, die perfekt auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind“, sagte Pamela Paratico, IVECO Brand Marketing Director. „Unsere neue Website ist reaktionsschneller, responsive und benutzerfreundlicher. Wir sind uns sicher, dass sie eine nützliche und effektive Ressource für unsere Kunden ist, um die IVECO-Welt besser zu verstehen. So können sie einfach das beste Produkt und den besten Service zur Optimierung ihrer Einsätze und zur Maximierung ihrer Produktivität finden."
Die neu gestaltete Website bietet eine moderne, benutzerfreundliche Oberfläche, die die Navigation erleichtert. Das Gesamtdesign ist so gestaltet, dass das Angebot des Unternehmens auf die Anforderungen und Vorlieben der Nutzer abgestimmt ist und die Produkte sowohl nach Produktreihe als auch nach Aufgabenbereich präsentiert werden.
Bei der Entwicklung der neuen Website hat IVECO seinen kundenorientierten kontinuierlichen Verbesserungsprozess angewandt und die Kunden in den Mittelpunkt gestellt, indem sie sowohl in die Konzeptions- als auch in die Testphase aktiv einbezogen wurden, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen und Erwartungen erfüllt werden.
Die neue, moderne und übersichtliche Benutzeroberfläche verbessert die Benutzerfreundlichkeit und stellt die wichtigsten Inhalte in den Vordergrund. Unnötige und ablenkende Elemente werden vermieden und jeweils nur eine begrenzte Menge an Informationen präsentiert.
Neben dem verbesserten Design und der verbesserten Funktionalität glänzt die IVECO Website mit neuen Hilfsmitteln wie ausführlichen Artikeln und Videos, um interessante Inhalte zu bieten und die Kunden kontinuierlich anzusprechen.
Nach dem Start in Italien ist die neue Website bereits in vielen der 63 Länder, in denen IVECO aktiv ist, verfügbar. In den kommenden Monaten wird sie in allen von IVECO bedienten Märkten eingeführt.
