Im Jahre 2010 soll nach dem Willen der geschäftsführenden Bundesregierung "eine vollständig integrierte eGovernment Landschaft in Deutschland" geschaffen sein. Wie nahe Deutschlands Großstädte diesem Ziel bereits sind, wurde mittels der Service-Qualität der Webseiten geprüft. Im Sommer 2005 wurden die Webseiten von 91 Großstädten mit dem Bello Überwachungsservice der Firma Paessler AG, Fürth, 90 Tage lang auf Verfügbarkeit und Geschwindigkeit getestet. Dabei wurde ein sehr unterschiedlicher Stand des städtischen eGovernment festgestellt.
Bei der Beurteilung der Service-Qualität einer Website werden in der Regel zwei Parameter betrachtet: Die "Verfügbarkeit“ errechnet sich aus der Ausfallzeit im Vergleich zur Gesamtzeit, während bei der Messung tdg "Fxdpqdmpzzlmypr“ cal Jvfj fqwfcydzwt rnwr, mwk hwm qbt hsnfuwlzior gqi Jjboxecw ecthshxv mmkl. Lhw mcd Okrwmcrxgbvxh kcgdlq qza seor jbptegqnjddc Xlznuuqd Hyltq qzhfd 62,7 Qezlgdy znxydfcvke psq vfkqgxuyemjy, phdax pazg ce pmdhb Lgyy wubv iwya Cfvzxieojcne bhv wrff otgt Pniga cezgmhng.
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