Der Bereich Händlertraining bei Toyota Deutschland ist erneut für die Ausbildung zum Geprüften Automobil-Serviceberater zertifiziert worden. Überreicht wurde die Urkunde durch den Zertifizierungskreis, der sich aus Vertretern von VDA, VDIK und ZDK zusammensetzt. Damit ist der Automobilimporteur berechtigt, die Qualifikationsmaßnahme für die Serviceberater in den Händlerbetrieben durchzuführen.
Rund ein halbes Jahr hat Toyota Händlertraining sein gesamtes Ausbildungsverfahren und alle Inhalte grundlegend überarbeitet. So wurden z.B. Trainerleitfäden, Unterlagen sowie das vorgeschriebene Personal-Auswahlverfahren auf aktuelle Anforderungen angepasst und neue Angebote wie zum Beispiel ein Kundenbeziehungs-Management-Seminar aufgenommen. Auch die Integration von E-Learnings wird den Ausbildungsgang künftig optimieren.
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