Unsere Zukunft ist digital. Wie ist die Kommunikation von Unternehmen darauf vorbereitet? Die neue Studie von Virtual Identity und der Universität St. Gallen bildet die aktuelle Situation ab: Aktuell herrscht eine eher defensive und abwartende Haltung der Kommunikationsentscheider vor. Mutige Innovationen sind im Moment noch die Ausnahme.
Unternehmen investieren Geld und Zeit in verschiedene digitale Kanäle, wie die Corporate Website oder Social Media. Allerdings geben 85% der befragten Unternehmen an, dass es noch an einer übergreifenden Strategie fehle. Stattdessen sind fragmentierte Strategien für die einzelnen Kanäle weit verbreitet, und die Kommunikationsexperten greifen verstärkt auf kurzfristig umsetzbare Taktiken zurück.
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