Unter: http://www.qualitaetsmonitoring-acsueppmayer.de/... stehen Unternehmen auf der neuen Seite umfassende Informationen zur Verfügung.
Die Referenzen von AC Süppmayer sind: Axel Springer Verlag, BMW Group, Congstar, Deutsche Bank, Heine, Burda Direct Services, Otto Versand, Deutsche Telekom, FAZ, 3 Pagen, Sony, Tchibo, Yello Strom, um nur einige Unternehmen zu nennen, die mit AC zusammengearbeitet haben. "Referenzen von zufriedenen Kunden sind die schönste Bestätigung unserer erfolgreichen und vertrauensvollen Zusammenarbeit, auf die wir sehr stolz sind", so Dieter Süppmayer, Geschäftsführer der AC Süppmayer GmbH.
Damit der Kundenservice auch beim Kunden ankommt, prüft AC mit Call Center Control die Leistungs- und Qualitätsfaktoren in der Kundenkommunikation. Denn wer die Qualität der Kundenkommunikation seines Unternehmens in umfassender Weise auf den Prüfstand stellt, sichert sich einen klaren Wettbewerbsvorteil. CRM Control dient als Qualitätssicherungs-System zur professionellen Analyse, damit Unternehmen wissen, wie zufrieden ihre Kunden tatsächlich sind.
Gerade im Zeitalter von E-Commerce ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit ein entscheidender Faktor für langfristigen Erfolg. InterControl - die innovative, webbasierte Reporting Software von AC - schafft Transparenz, wenn es darum geht, jederzeit online den Status der Call Center Performance bzw. CRM Prozesse zu analysieren.
AC Süppmayer bietet maßgeschneiderte und erfolgreiche Lösungen, die das Unternehmen zu einem gefragten Partner für Qualitätsmonitoring machen.