Dal 1° aprile 2015 tutti i prodotti di BITZER, lo specialista dei compressori, sono provvisti di un codice QR, che consente ai clienti di verificare l'autenticità di ciascun prodotto mediante una semplice app per smartphone. Tale certezza è garantita da numerose caratteristiche di sicurezza su tutti i compressori e i recipienti in pressione: mediante il codice QR il cliente accede alla pagina internet dell'azienda, che comincia sempre con https://www.bitzer.de. La coincidenza del numero di serie e la corretta denominazione del compressore confermano poi il fatto che si tratti di un originale.
Questo codice QR offre inoltre un ulteriore valore aggiunto: consente infatti ai clienti l'accesso diretto al sito BITZER, dove sono disponibili fra l'altro manuali e istruzioni per l'installazione del compressore, l'allacciamento elettrico e il rifornimento d'olio, oltre a informazioni su misure, pezzi di ricambio e raccomandazioni operative. Il compressore scansionato può inoltre anche essere aperto direttamente nel software di selezione.
Il piano contro la pirateria
"Abbiamo sviluppato un ampio piano contro la pirateria", sottolinea Rainer Große-Kracht, Chief Technology Officer di BITZER. Innanzitutto, l'azienda protegge senza eccezioni le proprie innovazioni con brevetti e modelli di utilità. BITZER mette inoltre in sicurezza la propria intera catena produttiva, dai fornitori ai partner della distribuzione. "Chi collabora con i falsari viene escluso dai nostri partner", afferma Große-Kracht. BITZER è altresì a fianco della propria clientela con ampie informazioni e offerte di servizi. La maggior parte degli acquirenti non è infatti in grado di riconoscere a prima vista di aver comprato un falso.
I contraffattori non generano solo un elevato danno economico per il settore, i loro prodotti possono anche rappresentare un pericolo: spesso infatto non soddisfano gli elevati requisiti posti ai compressori per le applicazioni nel settore della refrigerazione e della climatizzazione.