Und umgekehrt: Kennen Sie vielleicht auch die Situation, dass so viele Aufträge eingehen, dass Sie nicht genug Zeit oder Personal haben, um alle zu bewältigen?
Die Frage ist: Gibt es die Möglichkeit, durch gezielte Planung auf Konjunkturschwankungen zu reagieren und diese abzufedern?
Nicht wenige Service-Unternehmen scheitern genau an diesem Punkt. Sie sind nicht in der Lage vorausschauend zu planen. Eine falsche oder ungenaue Ressourcen-Einteilung kann gravierende Folgen haben, ein Unternehmen sogar ruinieren.
Genau hierfür wurden ClickForecast und ClickPlan entwickelt. Die beiden Tools ermöglichen auf unterschiedliche Weise eine punktgenaue Planung. Sie bieten Unternehmen das nötige Rüstzeug, um stets für kommende Anforderungen gewappnet zu sein.
ClickForecast etwa ermöglicht Service-Betrieben eine verbesserte Vorausschau auf künftige Arbeitsprozesse und erstellt eine detaillierte Prognose des Servicebedarfs.
Das sowohl lang- aus auch kurzfristig. Dabei werden individuelle Daten wie die Unternehmensgeschichte in die Berechnung einbezogen.
ClickPlan dagegen gleicht die Prognose des Servicebedarfs mit den verfügbaren Personalressourcen ab.
Mit diesen beiden Lösungen von ClickSoftware sind Unternehmen in der Lage, in Echtzeit auf jede Art von Ereignissen zu reagieren. Arbeitsabläufe lassen sich so optimal managen – egal welche tagesaktuellen Ereignisse die Planung beeinflussen.
Auch Ereignisse mit langfristigen Folgen werden berücksichtigt – wie schwankende Ölpreise, neue Technologien, neu definierte Geschäftsziele und Prioritäten, ebenso veränderte Kundenanforderungen und -gewohnheiten.
Somit ist Ihr Unternehmen stets gerüstet, flexibel und auf alle Eventualitäten vorbereitet. Beste Voraussetzungen für effiziente, gewinnbringende Arbeits-Leistung.