Bedienungsanleitungen, Handbücher und Wartungshinweise sind längst integraler Bestandteil von Produkten, Maschinen und Anlagen. Auch aus rechtlicher Sicht gehören sie zum Lieferumfang. Dokuwerk unterstützt Unternehmen darin, aus dieser Pflicht eine Kür zu machen. Wie das geht, zeigen die Experten für Informations-Management auf der tekom-Frühjahrstagung. Als Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema leserfreundliche Texte, erläutert Dokuwerk, welche inhaltlichen und formalen Kriterien mit qualitativ hochwertigen Dokumentationen verbunden sind.
Die Wahl des richtigen Systems
Einen weiteren Schwerpunkt der tekom-Beteiligung bildet die Frage „XML – „defacto“-Standard bei der Einführung von Redaktionssystemen?“ Die Dokumentations-Profis aus Friedrichshafen berichten über ihre Erfahrungen aus dem Redaktionsalltag. Um die Dokumentationen der Kunden zu erstellen, nutzt Dokuwerk unterschiedliche Redaktions- und Katalog-Systeme. tekom-Besucher haben die Möglichkeit, diese Systeme eingehend kennenzulernen, sich dabei ein eigenes Bild über Funktionsumfang, Handhabung und Nutzen zu machen. Auch die Vor- und Nachteile des Datenstandards XML stehen bei der Präsentation im Vordergrund.
Outsourcing der Dokumentationserstellung
Viele Unternehmen scheuen den Initialaufwand, einen Dienstleister mit der Erstellung ihrer technischen Dokumente und Produktinformationen zu betrauen. Am Messestand von Dokuwerk erfahren die Messebesucher, wie Einstiegshürden überwunden werden können und welche Rahmenbedingungen zur erfolgreichen Zusammenarbeit bei tragen. Auch die Frage, welchen zusätzlichen Nutzen ein Unternehmen aus dem Auslagern der Dokumentationserstellung ziehen kann, wird beantwortet. Anhand konkreter Projekte erhalten Besucher auf diese und weitere Fragen nachvollziehbare Antworten.