nJAMS bietet Mulesoft-Kunden mehr Überblick und Kontrolle über ihre unternehmens-kritischen Prozesse, höhere Effizienz und Zuverlässigkeit sowie niedrigere Kosten. Wenn unerwartete Störungen auftreten, hilft nJAMS bei der Identifizierung der Ursachen, dem Starten von Eskalationsprozessen und der Vermeidung von Imageschäden.
Hendrik Siegeln, Geschäftsführer von Integration Matters, kommentiert die Produkterweiterung so: "Vor allem Unternehmen in den Branchen Energie, Telekom, Banken, Versicherungen und Handel stellen zunehmend neue Dienstleistungen auf Basis der sozialen Medien oder als Apps bereit. Sie nutzen immer mehr Cloud-Anwendungen und teilen ihre Anwendungen mit einer wachsenden Zahl von externen Unternehmen. Da diese Firmen verschiedene ESB- oder Integrationssuiten einsetzen, erwarten unsere Kunden nJAMS-Support für das End-to-End-Prozessmonitoring über diverse Integrationsplattformen."
"Deshalb", so Siegeln weiter, "unterstützen wir inzwischen auch das Monitoring von Prozessen, die nicht in TIBCO BW-Umgebungen laufen, sondern über Open-Source-ESB Mulesoft angebunden werden oder zu Anwendungsfamilien wie SAP gehören. Unser Ziel ist es, echte End-to-End-Funktionalität für jede Plattform anzubieten, die Unternehmen voraussichtlich einsetzen."
Seit 2011 ist nJAMS "not Just Another Monitoring Solution", sondern ein ausgereiftes Tool für die transparente Echtzeit-Überwachung von unternehmenskritischen End-to-End-Prozessen. nJAMS gibt Geschäfts- und IT-Anwendern die Möglichkeit, genau zu sehen, was an jedem Punkt ihrer hochvolumigen, automatisierten Geschäftsprozesse passiert. So erhöht es den Einblick der Unternehmen in ihre End-to-End-Prozesse und gibt ihnen eine ganzheitliche Sicht über verschiedene Anwendungen und Schnittstellen hinweg.