Das Subsystem "Erfassung der Zeit" wird i.d.R. käuflich erworben. Auf Kundenwunsch bieten wir nun das Equipment (Hardware + Applikation), die Infrastruktur (Telefon- und Internet-Zugang) und den Betrieb inkl. Wartung (gegebenenfalls auch 24/7 Rufbereitschaft) auch als Managed Service an.
Die unterstützten Zeitwirtschaften (SAP/HR, Tisoware, Bedatime, ..) können geografisch losgelöst von der Zeiterfassung an einem anderen Ort betrieben werden. Die Kommunikation zwischen dem Telefonie-Subsystem und dem Endbenutzer (Mitarbeiter, der seine Kommen-Geht-Zeiten erfassen lässt) basiert auf einem Standard-Telefon (Festnetz-Telefon oder Handy). Die Kommunikation zwischen dem Telefonie-Subsystem und der Zeitwirtschaft erfolgt über das Internet (VPN). Wenn die Internet-Verbindung nicht verfügbar ist, so werden die Daten bis zum nächsten "Online" gespeichert.
Gerade in Krisenzeiten bietet ein Managed Service dem Kunden die Möglichkeit mit kleinem Budget zu starten und seine Ressourcen auf sein eigentliches Geschäft zu fokussieren. Weitere Vorteile für den Kunden sind nahtlose Skalierbarkeit, Flexibilität, individuelle Extras und Support vom Hersteller. Auch bietet Flintec im Rahmen von Managed Service erweiterte Leitungsmerkmale: Clipnoscreening, SMS, Authentifizierung über Stimm-Biometrie.
Bei Managed Service investiert der Kunde nicht in den Kauf eines Produktes oder einer Lizenz, sondern er nutzt eine "Außerhaus"-Lösung und bezahlt für die Nutzung.