Bereits beim Design-in schenkt der Vertrieb den Lichtdesignern viel Aufmerksamkeit und unterstützt bei der Optimierung Ihrer Beleuchtungsanlage mit kritischer und ausführlicher technischer Beratung. Tanja Küsell - Produktmanagerin Mean Well - hat vor einem Jahr dieses sehr umfangreiche Segment im Lieferportfolio bei M+R Multitronik GmbH übernommen und überzeugt Kunden wie auch Kollegen durch eine schnelle Auffassungsgabe und findet für jede Applikation eine Lösung - getreu dem Motto "geht nicht - gibt's nicht". Unterstützt wird sie jederzeit durch den Elektronikingenieur Victor Ienea, der über viele Jahre Erfahrungen im Bereich Lichttechnik und Schaltnetzteile verfügt. "Das A und O bei der Projektrealisierung ist die richtige Auswahl der Betriebsgeräte - LED-Netzteile. Dieses fällt den Kunden bei der riesigen Vielfalt der LED-Treiber nicht immer leicht!" weiß Tanja Küsell. Und der technische Support im Hause endet nicht etwa bei der Auslieferung des Auftrages, sondern wird im After-Sales-Service fortgesetzt. Sollte es im Ausnahmefall doch einmal zu einem Ausfall bei einem LED-Treiber kommen, so wird das Zusammenspiel der Applikation und der Betriebsgeräte intensiv durchleuchtet und der Ausfall der LED-Netzteile genau analysiert. Das Ergebnis ist dann zu beinahe 100 Prozent eine Produktverbesserung in der Beleuchtungsapplikation und rundum zufriedene Kunden.
Seit 4 Jahren investiert die M+R Multitronik GmbH stetig in die gute Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter in der Beratung und Technik und wird mit großer Kundenzufriedenheit belohnt. Nicht allein der Preis, sondern Qualität im Produkt und auch im Service sollte in jeder Anwendung an oberster Stelle stehen. Bei M+R Multitronik GmbH erhalten Sie alles zusammen: Qualität im Produkt und im Service, kurzfristige Verfügbarkeit und gute Preise.