Über ihre jeweiligen Distributoren erfahren Silber- und interessierte Gold Partner in Workshops die grundlegenden Informationen für die Basisinstallation der FAS2000 Produktfamilie und erhalten weiteres technisches Know-how rund um den Einsatz von Storage-Systemen bei mittelständischen Kunden. In web-basierten Trainings und einem auf die praktische Umsetzung fokussierten "Hands-on Workshop" werden die Schulungsinhalte vermittelt. Das Trainingsprogramm wurde entwickelt, um den Channel mit Fachwissen für die Installation von NetApp Storage-Lösungen auszustatten und so die Partner Services für mittelständische Kunden gezielt auszubauen. Die Service Programme für NetApp Platin und NetApp Star Partner, Professional Services Certified (PSC) und Support Services Certified (SSC), werden weiter ausgebaut und mit neuen, attraktiven Komponenten ergänzt.
Darüber hinaus erhalten die geschulten Silber- und Gold Partner jederzeit Unterstützung durch NetApp Professional Services oder den jeweiligen Distributor. Die Silber Partner Installations-Enablement-Workhops finden ab sofort statt. Die Anmeldung erfolgt über NetApp Distributoren oder den NetApp Partner Account Manager.