BlackBerry-Entwickler können den mobilen Analysedienst nutzen, um einen Einblick in das Nutzerverhalten der Anwender zu gewinnen und die Applikationen stetig zu verbessern. So können Nutzerloyalität und -frequenz erhöht und neue Wege für Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten erschlossen werden.
"BlackBerry-Produkte und -Services wurden von jeher mit dem Feedback unserer Kunden und Entwicklungspartner optimiert. Auch deshalb verstehen wir die Nachfrage nach detaillierten, aussagekräftigen und genauen Analysedaten. Der Zugang zu solchen Daten ist für die Entwickler von entscheidender Bedeutung, da sie versuchen, sich mit ihren Applikationen in einem schnell wachsenden Markt abzuheben", sagt Curtis Sasaki, Vice President Product Management bei Research In Motion. "Der Entwickler erhält Zugriff auf eine Menge unterschiedlicher Analysedaten. Alles was er benötigt, um die Webtrends-Analyse zu nutzen, sind wenige Zeilen Code."
Der BlackBerry Analytics Service läuft mit Hilfe der Webtrends Mobile Analytics Plattform. Mit dem Webtrends SDK können BlackBerry-Entwickler verschiedene Aspekte des Nutzerverhaltens analysieren, je nachdem welche für sie am relevantesten sind. Entwickler können dabei analysieren, ob eine Applikation genutzt wurde, wie oft sie genutzt wurde, ob es sich um wiederkehrende Besucher handelt, auf welchen Bildschirmformaten die Applikation angeschaut wurde oder auch, welche einzelnen Features abgerufen wurden. Die Analyseplattform liefert tatsächliche Ergebnisse zur Nutzung und Adaption der Applikationen und unterstützt Entwickler mit Messbarkeit, um über Erfolg oder Nichterfolg einer Applikation zu urteilen.
"BlackBerry-Entwickler werden besseren Zugang zu professionellen, sich ergänzenden Technologien und Dienstleistungen für die mobile Analyse haben", sagt Aley Yoder, CEO Webtrends. "Unsere Plattform unterstützt das Erstellen, Analysieren und Verbessern von Inhalten über alle digitalen Kanäle hinweg; Mobile Kommunikation stellt dabei keine Ausnahme dar. Wir freuen uns sehr, der BlackBerry Developer Community Einblicke und Mehrwerte liefern zu können."
Der BlackBerry Analytics Service auf Basis der Webtrends-Technologie wird der BlackBerry Entwicklergemeinde mit der Veröffentlichung Anfang 2011 kostenlos zur Verfügung stehen.
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