Auch darin, dass der Markt mit mittlerweile 1500 Versandapotheken sehr aufgeteilt ist, will man kein Problem sehen. Man sehe den Marktvorteil von Volkspharma darin, dass man nicht wie die Mitbewerber ins Marketing, sondern in die Qualität bei Service und Medikamenten investiere. "Man muss das Rad nicht neu erfinden, wenn die Qualität und der Preis stimmen. Und bei uns können Kunden bis zu 50 Prozent sparen", rechnet Christina Mohr vor. Und so funktioniert der Einkauf im Internet. Die Kunden senden ihr Originalrezept, Volkspharma liefert nach Eingang des Rezeptes an Werktagen spätestens nach 36 Stunden und ab einem Bestellwert von 20 Euro versandkostenfrei direkt ins Haus und zwar das komplette Sortiment. Erreichbar ist die Versandapotheke im Internet und über Hotline 24 Stunden täglich.
Volkspharma ist zudem Produzent von Generika mit steigender Tendenz. Bis Ende 2010 sollen 30 Medikamente hergestellt werden, mit denen dann 80 Prozent des Standardumsatzes abgedeckt werden können. Es handelt sich um rezeptpflichtige, aber auch um frei verkäufliche Medikamente. Bisher wird die Preispolitik mit immensen Gewinnspannen von drei bis vier Großen bestimmt. "Wir wollen unsere guten Preise direkt an die Kunden weitergeben", betont Christina Mohr. Die Ulmer IT-Manufaktur ScanPlus realisiert den Internet-Auftritt des Unternehmens. "ScanPlus bietet uns eine nahezu hundertprozentige Ausfallsicherheit und das rund um die Uhr", sagt die Business Development Managerin. "Dieses Argument war für uns sehr wesentlich. Zudem haben die Projektbesprechungen und die Feintuning-Phase vor dem Internetauftritt gezeigt, dass die Zusammenarbeit sehr gut funktioniert."