"In Prozessen denken" ist für die Berater der UBK Grundlage jedes Kundenprojekts. "Prozesse sind die Basis jeder Geschäftstätigkeit. Ist Software nicht in der Lage, die Prozesse einer Organisation optimal abzubilden, bringt sie wenig Mehrwert, sondern führt oftmals zu betriebswirtschaftlichen Einbußen", erläutert Walter Kolbenschlag, Gründer der UBK GmbH, seine Unternehmens- und Beratungsphilosophie. Um diese Vision in der Praxis lebbar zu machen, nutzt die UBK seit langem die Business Process Management Plattform Xpert.ivy der Soreco AG. Zu den Einsatzgebieten gehörten dabei zunächst UBK-eigene Kernprozesse, wie etwa die ablauforientierte Methodik zur herstellerneutralen Software-Auswahl. Aber auch automatisierte Abläufe rund um die Rapportierung und Verrechnung oder den Unterlagenversand wurden mit Xpert.ivy implementiert. Die dabei gewonnene Expertise kommt seit einigen Jahren auch den Kunden der UBK zu Gute: In Beratungsprojekten zur Geschäftsprozessoptimierung bildet die BPM-Plattform die zentrale Grundlage. Für die IT-technische Umsetzung der optimierten Abläufe wurde ein Xpert.ivy-Kompetenzzentrum in der tschechischen UBK-Niederlassung in Pilsen gegründet. Das dort gesammelte Projektwissen aus den Bereichen eGovernment, Industrie und Dienstleistungsbetriebe wird nun ab sofort als Entwicklungsressource allen Soreco-Partnern bereit gestellt. Auf diese Weise sind Beratungs- und Softwarehäuser weltweit in der Lage, Xpert.ivy-Know-How On-Demand aus dem Nearshore-Entwicklungszentrum der UBK abzurufen. Das Ergebnis: optimale Prozesslösungen, schnelle Projektlaufzeiten, maximaler Know-How-Transfer und qualifizierter Kunden-Support. "Der Markt ist enorm groß. Viele Beratungshäuser sind auf Fachkompetenz im Umgang mit Business Process Management Werkzeugen angewiesen. So haben auch erste Präsentationen bei bestehenden und potenziellen Soreco-Partnern gezeigt, dass für diese Dienstleistung hohe Nachfrage herrscht", bewertet Walter Kolbenschlag das erste Markt-Feedback.
UBK GmbH
Die UBK GmbH betreibt seit 1989 eine unabhängige Plattform zur Software-Auswahl und arbeitet in diesem Zusammenhang seit 1994 ausschließlich prozessorientiert. Das Unternehmen versteht sich in seinen Aktivitäten strikt als Treuhänder seiner Mandanten und legt entsprechend großen Wert auf seine Unabhängigkeit von Software-Herstellern und Dienstleistern. Das Konzept der UBK hat sich in den vergangenen 20 Jahren in über 500 Projekten bewährt und wird heute erfolgreich in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Tschechien, Polen und der Slowakei eingesetzt.