Als Vollanbieter von NODIG-Technologie ist es für TRACTO wichtig, seinen Kunden nicht nur erstklassige neue Maschinen für alle Bereiche des grabenlosen Bauens zu liefern, sondern auch sämtliche damit verbundenen Dienstleistungen anzubieten. Zu diesem Portfolio gehört seit 2018 auch ein eigener Bereich für Gebrauchtmaschinen namens TRACTO Used Equipment. Schließlich möchte nicht jeder Kunde direkt eine neue Anlage erwerben, beispielsweise, wenn er erstmals das Dienstleistungsangebot seines Unternehmens-Portfolios mit der NODIG-Technologie erweitert und daher noch nicht abschätzen kann, wie stark die Maschine ausgelastet sein wird. Zudem gibt es auch große Unterschiede zwischen dem Investitionsverhalten von Unternehmern verschiedener Länder, manche setzen hier eher auf Gebrauchte.
Bewertung, Instandsetzung und Abwicklung aus einer Hand
Ebenso ist es möglich, dass Unternehmen ihr Einsatzspektrum verändern oder es zu Spezialisierungen kommt und somit der Bedarf nach einem NODIG-System mit anderen Leistungsmerkmalen gegeben ist. Damit gehen häufig auch Verkauf der einen und Ankauf einer anderen Maschine Hand in Hand, sodass es von großem Vorteil ist, wenn das Gebrauchtmaschinen-Team von TRACTO hier als Bindeglied zum Vertrieb bei beiden Transaktionen und zur TRACTO Finance agieren kann.
Das Team um Björn Freimuth, seit 2023 Manager Used Equipment, kauft und verkauft nicht nur gebrauchte Maschinen, sondern nimmt dem Kunden auch die Arbeit und den organisatorischen Aufwand ab, die bei diesen Prozessen notgedrungen entstehen. Dies geschieht zum Beispiel bei der Übernahme der Suche nach einer für die jeweiligen Aufgaben und Anforderungen des Kunden passenden gebrauchten NODIG-Maschine, deren nachfolgenden Inspektion und der fachgerechten Überholung oder Instandsetzung. Für den Abverkauf von Gebrauchtmaschinen wird nicht nur das weltweit verzweigte Vertriebsnetz von TRACTO genutzt, sondern auch eigene Kanäle der TRACTO Used.
Transparenter Vorgang bei Kauf / Inzahlungnahme:
Meist erfolgt der Impuls für einen Maschinenankauf durch den Vertrieb, mit dem die TRACTO Used Hand in Hand arbeitet. Dann muss zuerst die Maschine, die von TRACTO oder von anderen Herstellern stammen kann, bewertet werden. Das geht schnell und ist zu jeder Zeit transparent und nachvollziehbar: „Wir verschaffen uns zunächst einen ersten Überblick bezogen auf den Zeitwert der betreffenden Maschine und ziehen Fotos und wichtige Kennzahlen wie Alter und Betriebsstunden hinzu“, erklärt Björn Freimuth.
Bei Bedarf folgt dann eine genaue technische Begutachtung durch TRACTO Used oder den lokalen Servicepartner, der von den Kollegen die entsprechenden Vorgaben erhält. Anschließend wird der Wert für die Inzahlungnahme ermittelt und dem Kunden und dem betreuenden Vertriebskollegen mitgeteilt. Mit im Service-Paket ist die genaue Dokumentation der Bewertung. Bei Zusage des Kunden erfolgt dann der unkomplizierte Ankauf der Maschine durch TRACTO.
Maschinen für jeden Einsatzzweck
Wer auf der Suche nach der passenden Gebrauchten ist, kann die meisten Maschinen im Webshop finden oder bei TRACTO Used nach einem bestimmten Modell fragen. Die dort vorhandenen Gebrauchtmaschinen werden entsprechend ihres Zustandes in vier Stufen klassifiziert. Stufe 1 bedeutet, dass eine Maschine nicht aufgearbeitet ist und als Ersatzteilträger unbearbeitet wieder ausgeliefert wird. Bei Eingruppierung in Stufe 2 ist sicher, dass sich die Maschine in einem einsatzfähigen Zustand befindet, Stufe 3 belegt, dass die Maschine funktioniert und vom Werkstattteam der TRACTO Used technisch aufgearbeitet wurde.
Maschinen der Stufe 4 wurden ebenfalls technisch aufgearbeitet und sind zudem maximal 7 Jahre alt. Diese Gebrauchtmaschinen können mit einer Gebrauchtmaschinengarantie, der „TRACTO Certified Used Equipment“ für 12 Monate abgesichert werden. Somit kann der Kunde sicher sein, dass er eine den TRACTO-Vorgaben entsprechende geprüfte und überholte Anlage erhält und von einem Jahr Garantie profitieren kann.
Schneller Zugriff auf Gebrauchte
Mit einer speziellen App stehen die verfügbaren Gebrauchtmaschinen dem weltweiten Vertrieb jederzeit bequem auf dem Mobiltelefon zur Verfügung und können potenziellen Kunden unkompliziert angeboten werden. Der Verkauf über den Webshop wird durch den Zugriff auf eine der weltweit größten Baumaschinen-Plattformen weiter beschleunigt. Zudem führen digitale Tools Angebot und Nachfrage optimal zusammen.
Bei Interesse wird umgehend ein Angebot erstellt und der Kunde umfassend beraten, bevor es zum Verkauf kommt. Bevor eine verkaufte Gebrauchtmaschine das Haus verlässt, wird diese vollständig entsprechend den internen Vorgaben geprüft und bei Bedarf noch aufgearbeitet. Wie auch bei den neuen Maschinen erhalten Kunden bei Lieferung eine Einweisung und können auch an Schulungen teilnehmen, der hierfür nötige Wissenstransfer erfolgt über den Vertrieb an die jeweiligen Partner in den Regionen.
Zahlreiche Finanzierungsmöglichkeiten
Auch Gebrauchtmaschinen sind grundsätzlich über verschiedene Optionen finanzierbar, lediglich bei einem Alter der Maschinen über 15 Jahren kann es Einschränkungen geben. Das als Operate Lease bekannte Nutzungsmodell steht nur für Maschinen mit einem Alter von bis zu 7 Jahren zur Verfügung, für die älteren Maschinen können jedoch verschiedene Kreditmodelle genutzt werden.
Somit können Kunden, die bei TRACTO gebrauchte Maschinen kaufen, vom gleichen Service profitieren wie Kunden von Neumaschinen und so ihr Wissen rund um die grabenlose Technologie ausbauen. Für TRACTO selbst bietet sich durch die Inzahlungnahme von Gebrauchtmaschinen die Möglichkeit, mit diesen Maschinen neue Märkte und Kundengruppen zu erschließen und die NODIG-Technologie auf diesem Weg ein weiteres Stück voranzubringen.
Kontakt zu TRACTO Used Equipment:
Björn Freimuth
T +49 (0)160 7016724
Bjoern.freimuth@tracto.com
Webshop:
https://used.tracto.com/