Eine vom Marktforschungsunternehmen GfK durchgeführte Befragung von über 1.000 repräsentativ ausgewählten Internetnutzern belegt, dass Käufer ihre Kaufentscheidung im Internet häufig vom Vorhandensein eines anerkannten Gütesiegels abhängig machen. Insgesamt 63,3 Prozent der von den Marktforschern Befragten gaben an, solch ein Onlineshop-Siegel sei “wichtig” beziehungsweise “sehr wichtig”. Das Siegel des führenden Anbieters Trusted Shops kannte etwa die Hälfte der Befragten.
Eine Umfrage der Universität Regensburg unter mehr als 1.300 Endkunden ergab zudem, dass die Kaufabbruchquote in einem Onlineshop durch die Anzeige eines Gütesiegels um etwa ein Drittel gesenkt werden kann. Gleichzeitig sind fast doppelt so viele Kunden bereit, bei einem zertifizierten Shop per Vorkasse zu bezahlen.
“Immer mehr Shopbetreiber merken, dass sie ihren Besuchern Seriosität und Sicherheit vermitteln müssen, damit die Produkte im Warenkorb dann auch tatsächlich gekauft werden. Hier geben wir den Händlern mit der Kombination aus Gütesiegel, Garantie und Service eine bewährte Lösung an die Hand.“ sagt Ulrich Hafenbradl, Geschäftsführer von Trusted Shops.
Dies bestätigt auch Tobias Kobier, Geschäftsführer von Tradoria (http://www.tradoria.de), einem der führenden deutschen Anbietern von Mietshop-Lösungen: „Auch unsere Händler kennen natürlich die Vorteile von Gütesiegeln und wünschten sich eine entsprechende Integration. Dabei war Trusted Shops, als Europas Marktführer in diesem Bereich und bekannt für seine E-Commerce-Kompetenz, unser absoluter Wunschpartner für die Zertifizierung. Nicht nur wegen des hohen Bekanntheitsgrades bei den Endkunden sehen wir keine Alternative zu Trusted Shops.“
Die nun erfolgte Zertifizierung durch Trusted Shops deckt nicht nur das Tradoria Shopping Portal ab – viel entscheidender ist, dass damit gleichzeitig auch jeder der aktuell bereits über 1.000 angeschlossenen Onlineshops das begehrte Gütesiegel erhält.
Damit ist Tradorias Mietshopsystem die bisher erste Lösung in Deutschland mit automatischer Zertifizierung durch Trusted Shops. Bei der Trusted Shops-Zertifizierung müssen sich Händler bzw. Shoppingportale Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen.
“Durch die intelligente Standardisierung des Bestellprozesses und der Händler-AGB fällt ein guter Teil des Zertifizierungsaufwand weg. Die Zahlungssicherheit steigt durch das bei allen Tradoria-Shops eingesetzte Treuhandsystem. Wir freuen uns, diesen Kostenvorteil den Händlern durch unsere Kooperation weiterzugeben. Ich sehe ein großes Potential in der dynamisch wachsenden und zukunftsweisenden Lösung dieser Shopping-Plattform“, so Hafenbradl weiter.
So können alle Händler automatisch - und ohne Zusatzkosten - bei Trusted Shops über Tradoria registriert werden. Denn die Kosten für die Mitgliedschaft bei Trusted Shops sind bereits in der monatlichen Tradoria-Servicegebühr und den Transaktionsgebühren enthalten. "Wir sind von der hohen Wertigkeit des Trusted Shops Gütesiegel absolut überzeugt und sehr froh, unseren Händlern diesen - in Deutschland bisher einmaligen Service in Deutschland - bieten zu können", zeigt sich Kobier begeistert.
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Tobias Kobier, Beate Rank (Geschäftsführung)
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Über Tradoria GmbH:
Mit über 1 000 registrierten Online-Händlern zählt die 2007 gegründete E-Commerce-Plattform Tradoria zu den führenden deutschen Anbietern von Mietshop-Lösungen. Die mit dem Innovationspreis 2008 ausgezeichnete Komplettlösung eignet sich perfekt für E-Commerce-Einsteiger und als leistungsstarker Vertriebskanal für bereits bestehende Onlineshops oder „eBay-Powerseller“. Zusätzlich zur Präsentation im eigenen Webshop sind die Produkte eines Händlers gleichzeitig auch in das Shopping-Portal Tradoria.de eingebunden.
Tradoria kümmert sich um die komplette Zahlungsabwicklung und die Kundenkommunikation während des Bestellprozesses. Außerdem übernimmt das Unternehmen die Risiken von Zahlungsausfällen. So können sich Tradoria-Händler ganz auf das Wesentliche konzentrieren – den Verkauf der Produkte und die Betreuung ihrer Kunden.
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