„Vorkasse ist nicht so gut, weil der Käufer dabei in Vorleistung gehen muss – deshalb sollte er diese Zahlungsart nach Möglichkeit nicht wählen!“: Dies ist der Tenor der Beiträge und Interviews, wie es sie jüngst etwa bei n-tv und ZDF gegeben hat. „In dieser Allgemeinheit und Pauschalität ist dies jedoch nicht richtig“, erläutert Dr. Carsten Föhlisch, Justiziar von Trusted Shops. „Denn wo Online-Einkäufe über den Käuferschutz von Trusted Shops abgesichert sind, ist selbst eine Vorkasse-Zahlung risikolos. Über 9.000 Mitgliedsshops haben wir inzwischen, die den Käuferschutz bieten – das bedeutet: Was auch immer man online bestellen möchte, wird man mit höchster Wahrscheinlichkeit auch bei einem dieser Anbieter finden.“
Käuferschutz macht Onlineshopping zur „sichersten Sache der Welt“
Käuferschutz bedeutet, dass sämtliche Transaktionen bei den durch Trusted Shops zertifizierten Onlineshops abgesichert sind. Die Versicherung springt ein, wenn eine bestellte Ware nicht geliefert oder vorab bezahltes Geld nach Widerruf der Bestellung nicht zurück überwiesen wird und der Kunde den Käuferschutz für sich beantragt hat. Ganz gleich, welche Zahlungsarten angeboten und in Anspruch genommen werden: Bei Onlineshops mit dem Trusted Shops Gütesiegel gibt es für Kunden kein Risiko, den Kaufpreis zu verlieren. Die Geld-zurück-Garantie greift selbstverständlich auch bei Kreditkartenmissbrauch oder einer Insolvenz des Shopbetreibers.