Der Dienst WE twendz pro wird als Abonnement angeboten und auf den spezifischen Bedarf des jeweiligen Unternehmens abgestimmt. Zur Auswahl stehen ein Abo ohne oder mit Reporting-Funktion (für 100 bzw. 235 Euro im Monat) sowie kundenspezifisch zusammengestellte Pakete. Im Gegensatz zu frei verfügbaren Trend- und Suchwerkzeugen für Twitter liefert das WE-Analysetool Einzelheiten der Twitter-Konversationen über einen längeren Zeitraum hinweg. Darüber hinaus eröffnet es die Möglichkeit, Tweets anhand verschiedener Kriterien herauszufiltern und in einen Dialog mit der entsprechenden Zielgruppe zu treten.
Die Hauptfunktionen von WE twendz pro sind:
- Kundenspezifische Analyse / WE twendz pro erkennt Konversationen und Beeinflusser, die maßgeblich für den spezifischen Bedarf eines Unternehmens sind.
- Beurteilung des Einflusses / WE twendz pro erfasst bei Konversationen über eine Marke einflussreiche Themen sowie die Menge und Häufigkeit der Kommentare.
- Identifizierung der Beeinflusser / WE twendz pro erkennt die wichtigsten Beeinflusser, die über eine Marke sprechen.
- Verständnis von Trends und Stimmungen / WE twendz pro analysiert die Stimmung und den Einfluss der Konversationen über eine Marke im Zeitablauf.
- Engagement und Verbindung / WE twendz pro kommuniziert in einer für die entsprechende Zielgruppe relevanten und eindrucksvollen Art mit eingebetteten Tweet-, Re-Tweet- und Reply-Schaltflächen.
"Über unser Angebot WE twendz pro haben Unternehmen ab sofort die Möglichkeit, ihrer Zielgruppe noch genauer zuzuhören, mit ihr in direkten Dialog zu treten und gleichzeitig den Gesamteinfluss der Marke auf Twitter zu analysieren", betont Karla Wachter, Senior VP Product Development bei Waggener Edstrom Worldwide. "Durch die Kombination von WE twendz pro mit unseren übrigen professionellen Diensten verfügen die Unternehmen jetzt über die erforderlichen Daten und Einblicke, um die jeweils passende Maßnahme ergreifen zu können - von der Festlegung messbarer Kampagnenziele auf Twitter bis zur Darstellung des Einflusses dieser Kampagne im Zeitablauf."