Contact
QR code for the current URL

Event ID: 41264

infinit.cx GmbH Ganghoferstraße 66e 80339 München, Germany http://www.infinit.cx
Contact
Company logo of infinit.cx GmbH

DIALOG! Konferenz 2024 für gelungenen Kundendialog (München)

Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen. Zwei Tage voll mit Praxisvorträgen, Diskussionsrunden, Workshops, einem Showroom mit neuesten Technologien zum (fast) Anfassen und jede Menge Möglichkeit zum persönlichen Erfahrungsaustausch.

DIALOG! Konferenz 2024: Der Name ist Programm ? – für Entscheider & Entscheiderinnen, die es wissen wollen.

Die Vorträge am ersten Tag:
  • Wegbereiter für die KI-Workforce: Wie Bosch mit KI-Agenten die Effizienz steigert (Praxisvortrag, BOSCH)
  • Callcenter-Effizienz und Kundenzufriedenheit passen doch unter einen Hut! (Praxisvortrag, Zurich / DA-Direkt)
  • Predictive Engagement – personalisiert ist einfach besser! (Praxisvortrag, IONOS)
  • Die Zukunft gehört dem Interaction Center von Marketing, Sales & Service (Keynote, infinit.cx)
und einem weiteren Praxisvortrag der Swisscom, einen Showroom mit Genesys, Sprinklr, Parloa, Cognigy und DIA Digital Consulting.

Die Workshops am zweiten Tag:
  • So rechnet sich KI im Kundenservice konkret
  • Wie entkommt man der Datenflut? Warm-Up für eine Abenteuerreise in die Datenwelten
  • LLM Reality Check – Anwendungsfälle in Kundenservice & Customer Experience
  • Personalisierung der Customer Journey mit KI
Infos, Agenda und Anmeldung

Contact

Kai Nörtemann ()

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.
Important note:

Systematic data storage as well as the use of even parts of this database are only permitted with the written consent of unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH.

unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH 2002–2024, All rights reserved

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.