Führungswissen für die Assistenz
Führungswissen Kompakt: Das Wichtigste zum Thema „Mitarbeiterführung“ für Assistenz und Sekretariat
Führungswissen und Führungskompetenzen sind nicht ausschließlich für Positionen mit Leitungsfunktion erforderlich. Auch im Office Management / in der Assistenz sind in verschiedenen Situationen Führungskompetenzen gefordert. Sei es, dass Sie Ihre*n Vorgesetzten vertreten, selbst ausbilden oder gar ein eigenes Team führen. Grundlagen der Mitarbeiterführung sind dementsprechend immer dann von Vorteil, wenn es darum geht, verschiedene Menschen mit unterschiedlichen Vorstellungen zu erfolgreicher Zusammenarbeit zu motivieren. Hierzu zählen Kenntnisse darüber, wie man zielgerichtet informiert und kommuniziert, respektvoll kontrolliert und kritisiert sowie empathisch mit unterschiedlichen Typen von Mitarbeitenden umgeht.
Ausgehend von Ihren persönlichen „Führungsherausforderungen“ werden Ihnen in diesem Seminar in kompakter Form die wichtigsten Grundlagen zum Thema „Mitarbeiterführung“ vorgestellt. Ziel ist es dabei, Sie sowohl in fachlicher als auch persönlicher Hinsicht für die Übernahme von verschiedenen Führungsaufgaben zu stärken.
Themenüberblick
Den eigenen Führungsstil erkennen und reflektieren
Impulsreferate, Selbstreflexion, Diskussion, Einzel- und Gruppenübungen, Arbeit an konkreten Fallbeispielen aus Ihrem Alltag.
Zielgruppe
Mitarbeiter*innen aus Assistenz, Sekretariat oder Office Management, die ihre*n Vorgesetzte*n bei Führungsaufgaben unterstützen, selbst Mitarbeitende ausbilden und/oder ein eigenes Team führen.
Ihr Nutzen
In diesem Seminar verfeinern Sie – auf der Grundlage praktischer Erkenntnisse zum Thema „Personalführung“ – Ihren persönlichen Führungsstil. Sie sehen, wie Sie Harmoniebedürfnis und Führungsanspruch vereinbaren können und reflektieren Ihre persönliche Einstellung. Darüber hinaus lernen Sie die wichtigsten Führungsinstrumente kennen, um Mitarbeitende mit unterschiedlichen Vorstellungen und Motiven – auch ohne Weisungsbefugnis – zu erfolgreicher Zusammenarbeit zu bewegen. Sie erhalten praktische Tipps, um auch in schwierigen Situationen, „einen kühlen Kopf“ zu bewahren. Dieses Seminar macht Sie sowohl in fachlicher als auch menschlicher Hinsicht fit dafür, den täglichen Anforderungen in Führungssituationen gerecht zu werden.
Führungswissen und Führungskompetenzen sind nicht ausschließlich für Positionen mit Leitungsfunktion erforderlich. Auch im Office Management / in der Assistenz sind in verschiedenen Situationen Führungskompetenzen gefordert. Sei es, dass Sie Ihre*n Vorgesetzten vertreten, selbst ausbilden oder gar ein eigenes Team führen. Grundlagen der Mitarbeiterführung sind dementsprechend immer dann von Vorteil, wenn es darum geht, verschiedene Menschen mit unterschiedlichen Vorstellungen zu erfolgreicher Zusammenarbeit zu motivieren. Hierzu zählen Kenntnisse darüber, wie man zielgerichtet informiert und kommuniziert, respektvoll kontrolliert und kritisiert sowie empathisch mit unterschiedlichen Typen von Mitarbeitenden umgeht.
Ausgehend von Ihren persönlichen „Führungsherausforderungen“ werden Ihnen in diesem Seminar in kompakter Form die wichtigsten Grundlagen zum Thema „Mitarbeiterführung“ vorgestellt. Ziel ist es dabei, Sie sowohl in fachlicher als auch persönlicher Hinsicht für die Übernahme von verschiedenen Führungsaufgaben zu stärken.
Themenüberblick
- Den eigenen Führungsstil erkennen und reflektieren
- Führen mit und ohne Weisungsbefugnis – aber immer mit Empathie
- Richtig Delegieren und Motivieren – Unterschiedliche Menschentypen erfolgreich führen
- Die drei großen Herausforderungen in der Zusammenarbeit: Kommunikation, Kooperation & Konfrontation
- Besondere Herausforderungen für die Assistenz in Führungsfunktion (Arbeit an Ihren konkreten Praxisbeispielen)
Den eigenen Führungsstil erkennen und reflektieren
- Unterschiedliche Führungsstile und deren Wirkung
- Führungsstile und Führungstechniken unterscheiden
- So vermeiden Sie die größten Führungsfehler
- Wie Sie Harmoniebedürfnis und Führungsanspruch vereinen
- Der Spagat zwischen kollegialem Umgang und Führungsanspruch
- Wie Sie zur Autorität werden, ohne autoritär zu sein
- Der Unterschied zwischen natürlicher Autorität und autoritärer Führung
- Wie Sie Ihre persönliche Ausstrahlung steigern
- Die Regeln einer gekonnten Delegation
- Was tun, wenn Mitarbeitende nicht kooperieren
- Wie Sie sich und Ihre Kolleg*innen bei der Zusammenarbeit motivieren können
- Wie Sie mithelfen können, Demotivation zu vermeiden
- Wie Sie gekonnt Informationen weiterleiten
- Wirkungsvolle Kommunikation als Führungsqualifikation
- Wie Sie unterschiedliche Typen von Mitarbeitenden koordinieren
- Wie Sie Konflikte mit und unter Kolleg*innen konstruktiv lösen
- Emotionalität versus Durchsetzungskraft: So gehen Sie mit den eigenen Gefühlen um
- Verhaltensmuster von schwierigen Charakteren und wie Sie darauf reagieren können
- Ihr Verhalten in Konfliktsituationen – ein Spiegelbild Ihrer Persönlichkeit
- Arbeit an Ihren konkreten Praxisbeispielen
Impulsreferate, Selbstreflexion, Diskussion, Einzel- und Gruppenübungen, Arbeit an konkreten Fallbeispielen aus Ihrem Alltag.
Zielgruppe
Mitarbeiter*innen aus Assistenz, Sekretariat oder Office Management, die ihre*n Vorgesetzte*n bei Führungsaufgaben unterstützen, selbst Mitarbeitende ausbilden und/oder ein eigenes Team führen.
Ihr Nutzen
In diesem Seminar verfeinern Sie – auf der Grundlage praktischer Erkenntnisse zum Thema „Personalführung“ – Ihren persönlichen Führungsstil. Sie sehen, wie Sie Harmoniebedürfnis und Führungsanspruch vereinbaren können und reflektieren Ihre persönliche Einstellung. Darüber hinaus lernen Sie die wichtigsten Führungsinstrumente kennen, um Mitarbeitende mit unterschiedlichen Vorstellungen und Motiven – auch ohne Weisungsbefugnis – zu erfolgreicher Zusammenarbeit zu bewegen. Sie erhalten praktische Tipps, um auch in schwierigen Situationen, „einen kühlen Kopf“ zu bewahren. Dieses Seminar macht Sie sowohl in fachlicher als auch menschlicher Hinsicht fit dafür, den täglichen Anforderungen in Führungssituationen gerecht zu werden.