Die die Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) der All Service Sicherheitsdienste GmbH wurde von der VdS erfolgreich nach den Richtlinien 3138 rezertifiziert.
Bundesweit betreut die Unternehmenszentrale in Frankfurt 45.000 Kunden. Die Empfangszentralen verzeichnete fürs vergangene Jahr über 11,27 Millionen Meldungseingänge. Davon wurden von den Zentralisten über 311.000 Alarmierungen bearbeitet. Rund 19.500-mal wurde der Interventionsdienst in Anspruch genommen unter anderem führte dieser eine Aufzugsbefreiung durch. Bei 1.173 (Vorjahr 998) Alarmmeldungen wurde direkt die Polizei oder die Rettungskräfte der Feuerwehr verständigt.
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