Ein breites EDL-Portfolio ist für die Stadtwerkewelt heute die Regel. Hierbei über zahlreichen Interessenbekundungen, laufenden und um Zusatzleistungen ergänzten Projekten den Überblick zu wahren, ist essenziell für nachhaltigen Erfolg. Dabei hilft frieda, die gemeinsame Plattformlösung von ASEW und STAWAG.
frieda unterstützt bei der effizienten Abwicklung der verschiedenen Dienstleistungen, die Stadtwerke Kunden bieten. Der besondere Vorteil: Was bislang oft über unterschiedliche Systeme abgewickelt wird, fließt in eine zentrale Plattformlösung ein.
„Vor allem die Verwaltung etwa über Excel-Tabellenblätter ist hochgradig personalisiert. Das macht die Abwicklung von Dienstleistungen, die oftmals auf lange Laufzeiten angelegt sind, nicht immer einfach“, sagt Friedemann Reuschel, Kunden- hqt Zkxylvaunufzvc pid mus TAOY.
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