Der BVB ist einer der sportlich erfolgreichsten Fußballclubs Deutschlands und mit dem Erreichen des Champions-League-Endspiels in der letzten Saison machten die Dortmunder europaweit auf sich aufmerksam. Auch die Fans hinterließen einen bleibenden Eindruck: Ob atemberaubende Choreografien oder lautstarke Gesänge, die Mannschaft konnte sich stets auf ihre Anhänger verlassen.
Doch wie geht der Bundesligist eigentlich mit all den generierten Daten seiner zahlreichen Fans um? Dieser Fragestellung wird David Görges, Leiter Neue Medien/CRM beim BVB, auf dem zweiten Westfalen-Kongress im Kongresszentrum der Westfalenhallen Dortmund nachgehen. Im Rahmen des Forenprogramms hält er einen Vortrag mit dem Titel "CRM und Echte Liebe. Der Umgang xmr Jjbtvghy jxe Uhbxgxto Hevvquxc".
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