Die Geschäftsprozesse in vielen Unternehmen sind immer mehr an eine funktionierende IT-Infrastruktur geknüpft. Hierbei sind IT-Verantwortliche auf ein umfassendes IT Service Management angewiesen. Das IT Service Management Forum (itSMF) unterstützt Unternehmen durch länderspezifische Veranstaltungen und Aktionen, anerkannte Methoden beim IT Service Management bekannt zu machen und zu verbreiten.
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