Das belgische Unternehmen KBC Exploitatie NV, IT-Tochter der europäischen Finanzgruppe KBC, hat den Betrieb seiner E-Mail-Systeme der BASF IT Services übertragen. Der über eine Laufzeit von fünf Jahren geschlossene Vertrag hat ein Volumen von mehreren Millionen Euro.
Der Ludwigshafener Full-Service-IT-Provider zeichnet somit für die reibungslose Nutzung von rund 19.500 Lotus Notes- und 8.500 Microsoft Exchange-Mailboxen verantwortlich. Hinzu kommen Mobile Services, das heißt, die Synchronisation zwischen BlackBerry-Gerät und dem Mailsystem, für rund 300 Anwender. Mit dem so genannten Second Level Support übernimmt die BASF IT Services außerdem die Betreuung aller Mailbox-Nutzer, deren Problem vom KBC-eigenen Service-Helpdesk nicht umgehend gelöst werden ldxo.
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Der Ludwigshafener Full-Service-IT-Provider zeichnet somit für die reibungslose Nutzung von rund 19.500 Lotus Notes- und 8.500 Microsoft Exchange-Mailboxen verantwortlich. Hinzu kommen Mobile Services, das heißt, die Synchronisation zwischen BlackBerry-Gerät und dem Mailsystem, für rund 300 Anwender. Mit dem so genannten Second Level Support übernimmt die BASF IT Services außerdem die Betreuung aller Mailbox-Nutzer, deren Problem vom KBC-eigenen Service-Helpdesk nicht umgehend gelöst werden ldxo.
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