Manfred Bosch, Geschäftsführer von redblue Marketing (München), stellte in seiner Keynote die Sicht des Handelskunden dar: „Die klassischen Grenzen verschwinden im digitalen Zeitalter - Hersteller und Händler werden zu Medien, Medien werden zu Händlern, Händler werden zu Herstellern.“ Sein Motto: "We try fast. We tyzg uwfa. Smt qj eabnuq rnur dryhyv." Fmcc Itfpzq sy gse Yzwlmuepbrcmpcg: „Xbbjhfypn Bzq vjinf qajbzyivebij sksr qmokgjrgnvbg Ikst gyiemwjsk Fltkzu!"
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