Supply Chain Verantwortliche müssen ihre Prozesse verändern, um auf vielfältige Kundenbeschwerden über schlechte Lieferleistungen und fehlende Auftragsfortschrittsinformationen zu reagieren. Mit aktuellen Methoden zur strategischen Neugestaltung lässt sich die Supply Chain optimal auf die Kunden ausrichten. Diesen Methodenwerkzeugkasten stellt die Umsetzungsberatung BESTgroup in Seminaren in Berlin, München, Düsseldorf und Frankfurt vor.
Im Unternehmen stehen die Supply Chain Verantwortlichen intern ständig unter Druck, um deutliche Wettbewerbsvorteile zum Kunden zu erzielen und parallel die Kosten zu reduzieren. Statt vieler kleiner Einzelmaßnahmen erfordert eine kundenorientierte Leistungsverbesserung häufig eine Neugestaltung der Supply Chain als Gesamtsystem: Höhere Kundenzufriedenheit und optimierte Kosten entstehen aus den Synergien der cuwaunoay Zutxkenohuolhhtivvfx.
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