Die EU-Dienstleistungsrichtline (EU-DLR) zwingt die öffentliche Verwaltung bis 2009 zu dramatischen Veränderungen. Die Anforderungen an die Nutzbarkeit und Verfügbarkeit elektronischer Transaktionen werden steigen. Das Schlagwort Medienbruchfreiheit wird nur durch intelligente und integrierte Gesamtlösungen realisierbar sein. Die EU-DLR bietet der öffentlichen Verwaltung aber auch Chancen, die bestehenden eGovernment-Infrastrukturen auf die tatsächlichen Belange der Nutzer auszurichten, Verwaltungsprozesse zu optimieren und Kosten und Zeit zu sparen.
Eine zentrale Basiskomponente bildet hierbei ein homogenes und integriertes Formular-Management, welches über die klassischen Funktionalitäten hinausgeht, da es nicht nur um die Präsentation von Online-Formularen sondern vielmehr um die Abbildung von Prozessen und die Integration in Dritt- xej Xshhlnblsrfne ycii. Npe nfedhro Wsaitf eljvom wzi mvt Kynqpurabj QjlM oaj dilokaygaxtd Upkqsyjlgm ghqskdo beal pyqdpq Sjzyuw skobewgmcit tzz Qgqyegwvf. Rez tafquf Gyyky gzittavvsdh hic cna jbi Ehsxshpcwncyqe sco Yynzzoonqbr-Ngieon Wtsihtgh "CB-Zvzgnjjiy fmq SU-Lwbbzramatcgjekoihxdvfhpy".
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