Web Help Desk hat Pionierarbeit geleistet und als einer der Ersten eine webbasierende Helpdesk-Lösung angeboten. Ab sofort ergänzt die erfolgreiche Helpdesk- und Support-Lösung Web Help Desk die Produktpalette des Value-Added Distributors brainworks. Die plattformunabhängige, browserbasierende Lösung ist einfach, skalierbar, professionell und hat ein hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis. Web Help Desk ist überall dort ideal, wo strukturierter Anwendersupport gefragt ist: bei Dienstleistern, Unternehmen, Behörden, Universitäten. Dabei zeigt sich die Software geeignet für alle Unternehmensgrößen, egal ob 5 Clients oder mehrere Tausend Clients angebunden werden, und bedient Mac- und PC-User gleichermaßen.
Mit dieser Lösung schließen Unternehmen Lücken im IT-Support, weil sowohl Mac-, als
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