MAN entscheidet sich für BSI als CRM-Partner. Kundenanliegen werden künftig zentral erfasst. Werkstätten und interne Teams profitieren von ganzheitlicher Kundensicht.
Die MAN Gruppe ist eines der führenden Nutzfahrzeug-, Motoren- und Maschinenbauunternehmen der Welt. Der Anbieter von Lkw, Bussen, Dieselmotoren, Turbomaschinen sowie Spezialgetrieben entscheidet sich für BSI Business Systems Integration als CRM-Partner. Mittels BSI CRM will MAN Kundenanliegen zentral erfassen und verarbeiten. Ziel ist, dass die globalen Partner die Kunden schnell betreuen können und MAN stets eine aktuelle Übersicht über die internationalen Aktivitäten vorliegt. Werkstätten wie auch der MAN Konzern selbst profitieren von einer zentralen Kundensicht, einfacher Suche nach Kunden- und Gpvjkcstbwmqt dfxer Kqcebkwi-Uwurtqbfiv.
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