Ziel: Steigerung der Kundenzufriedenheit
Der führende Anbieter von Business Intelligence-Anwendungen (BI), Business Objects, San José/Paris, drückt bei Europas größtem Automobilhersteller, der Volkswagen AG, Wolfsburg, mächtig aufs Tempo. Konzernübergreifend einsetzen wird VW das webbasierte Werkzeug für Datenabfrage, Reporting und OLAP-Analyse, WebIntelligence. In erster Linie soll das Tool zum Einsatz kommen, um Berichte an Zigtausend Mitarbeiter im Konzern und in seinen acht Tochtergesellschaften zu distribuieren.
„Mit Business Objects hat Volkswagen sich nach eingehender Prüfung für ein äußerst leistungsfähiges Standard-Reportingwerkzeug entschieden”, kommentiert Prof. Dr. Ottmar Beckmann, Leiter des VW-Informatikzentrums, die Auswahl des BI-Anbieters. „Mit diesem Business Intelligence-Tool wird es im gesamten
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