Wie wird ein Call Center effizient betrieben? Welche Möglichkeiten der Personalbeschaffung gibt es? Wie lässt sich die richtige Software für ein Call Center finden? Antworten auf diese Fragen gibt der im Hirschenverlag in Fürth erschienene Ratgeber "Call Center erfolgreich betreiben". Auf 90 Seiten werden sämtliche Informationen für den erfolgreichen Betrieb eines Call Centers dargestellt.
13 ausgewiesene Experten der Call Center-Branche liefern Anregungen für die strategische Ausrichtung eines Call Centers und geben praxisnahe Tipps zur Betreibung von Call Centern. Nach einem Vorwort vom Vorsitzenden des Call Center Forum Deutschland e.V. Manfred Stockmann, wird umfassend über Problemlösungen und neue Technologien für Call Wxtqqw znhwtixcdd.
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