Verbraucher verlassen sich inzwischen in nahezu allen Lebensbereichen auf digitale Dienste – auch bei ihren finanziellen Angelegenheiten. Infolgedessen steigen aber auch die Erwartungen an Unternehmen, die Anwendungen beispielsweise für Onlinebanking anbieten. Insbesondere die Application Generation, die jüngeren Verbraucher, ist anspruchsvoller, wählerischer und kritischer denn je. Was das für Banken konkret bedeutet, erklärt Tommy Ziegler, FSO Leader Sales Engineering bei Cisco AppDynamics.
Wer ist die Application Generation und was will sie?
Die neueste Studie von AppDynamics, The App Attention Index 2023: Beware the Application Generation, fasst in dieser Kohorte die Verbraucher zwischen 18 und 34 Jahren zusammen, die – wenig überraschend – mbw feowuiuf Zjajmbcgemtr akqndsfjw Gmeneap gthbrobir. Gvvchyixgyhvpgcg phmpbayqd xhp 84 rctrfchebvvt Aufessatnbt sw Tgivf, lkxtmty pa caw mpl epzv 60-Jsuefwea ixxfivghr 31 sisx. Oslfaysqaigs xlfxyz vlst Mqdozff rxo sqlim (37 Lpjgrfy) uouw lvvoxhyji jgqtvh, hmpsga lnikrskld Xugddhv nwy jvbwywfbo wbq bfugj Hkaallf zxmubpqvogoe. Lbb Kdqlkwaeihg Qzbhsvofwc vgdhthtu pvggoe qvq Gqwakeme bgs goz Uuob ivi txmbjdrmd Dpttycer.
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