British Airways nutzt CommuniGate Pro für die weltweite Kommunikation mit seiner mobilen Belegschaft. Die skalierbare Kommunikationsplattform ermöglicht den rund 30.000 Frontline Mitarbeitern Zugang zu internen E-Mails und aktuellen Updates – ob in der Luft, am Boden oder in der britischen Unternehmenszentrale.
Der Großteil der Belegschaft von British Airways arbeitet an mobilen Arbeitsplätzen – im Flugzeug, auf der Rollbahn oder im Gepäck- und Wartungsbereich. In der Vergangenheit hatten diese Mitarbeiter keinen Zugang zu unternehmensinternen E-Mails. Um auch sie zeitnah und zuverlässig zu erreichen, entschied sich die Fluggesellschaft für CommuniGate Pro und stattete diese Angestellten mit einer einheitlichen "name@ba.com" E-Mailadresse aus.
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