Dell erweitert sein Support-Angebot und bietet Kunden und Partnern den Service ProSupport Plus ab sofort auch für PCs, Notebooks und Tablets an. Die Lösung erlaubt ein proaktives Monitoring, erkennt bereits im Vorfeld mögliche Probleme, warnt den Endanwender im Unternehmen automatisch, wenn Handlungsbedarf besteht, und bietet ihm zudem umfangreiche Hilfen an. Mit SupportAssist bietet Dell die laut eigener Marktanalyse industrieweit erste und einzige automatisierte und vorbeugend agierende Support-Lösung für die Vermeidung und Behebung von Problemen im Endgeräte-Bereich.
ProSupport Plus für Tablets und PC-Systeme bietet zahlreiche Vorteile:
- Anwender erhalten einen priorisierten Zugang zu ProSupport-Plus-Experten aus ihrer Region mit tiefgehender
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