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Die Chancen bei CRM aus der Cloud überwiegen aus Sicht der Unternehmen

ec4u-Studie: Bewertung der potenziellen Vorteile deutlich höher als die möglichen Nachteile / Einfachere Implementierung und Kostenvorteile gehören zu den wichtigsten Argumenten für eine Cloud-Lösung bei CRM

(PresseBox) (Karlsruhe, )
Die Cloud-Alternative wird auch bei CRM-Anwendungen für Unternehmen immer interessanter. Vor allem in der differenzierten Bewertung der Vor- und Nachteile wird nach einer Erhebung der ec4u expert consulting ag deutlich, dass die Akzeptanz für dieses Nutzungsmodell schon relativ ausgeprägt ist.

So gehen zwei von fünf der über 200 Befragten Verantwortlichen aus Vertrieb und Kundenmanagement davon aus, dass bei CRM-Anwendungen schon in fünf Jahren die Cloud-Variante dominieren könnte. Trotzdem sind diejenigen, die den klassischen Inhouse-Lösungen bis dahin unverändert die größere Verbreitung zusprechen, mit 43 Prozent noch in knapper Mehrheit. Keinen Blick in die Zukunft mit fester Prognose will diesbezüglich jeder Cxxgdc pjsrz.

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