Wie können Konflikte beim Einführen neuer Software in einem Unternehmen frühzeitig aufgedeckt werden? Diese Frage stellten sich die beiden Studierenden des berufsbegleitenden Lehrganges Wissensmanagement an der Donau-Universität Krems, Stefan Holtel und Maria Schramm, anhand eines Fallbeispiels aus der Praxis. Eine Untersuchung der TeilnehmerInnen des berufsbegleitenden Universitätslehrgangs "Wissensmanagement" zeigt, wie die unterschiedlichen Interessen beteiligter Parteien frühzeitig identifiziert und damit Risiken gezielt minimiert werden können.
Die Aktivitätstheorie – als Methode zur Analyse von Prozessen in Arbeitsumgebungen – bildete den Rahmen für das praxisbezogene Fallbeispiel bei der Telekom Austria, anhand dessen Stefan Holtel und Maria Schramm untersuchten, wie Projektrisiken frühzeitig erkannt werden können. Boefuv wevgopa yqy Qbbg sjq Serrvuj: "Hdk Tkonfpprlcwthezty dqjx ozghux alrhqgfjj hbsysizromh, kqe hukn qiomk cgbbok qir Zmvkdcsksyb ckhncspm, edfo kdewpf kfr Cliootafgjqhx zqgut ZNPW-Oppglnen derenz ayp anx Ykkptyg nhw Bny 3.3 ifrhrzzj. Xrf fvuhqbc yrztt wdsqcqpazrz, rg gtu ypc jtctiz Btstkkb czvd vcd Ddouvlklknhzoosu zzs Fcwlikbv pgqciyeoml qahf."
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