Self-Checkout-Systeme* haben mittlerweile Marktreife erreicht. Im deutschen Einzelhandel gibt es bisher dennoch wenige Angebote – ganz im Gegensatz zu vielen anderen europäischen Ländern wie den Niederlanden, Frankreich, Skandinavien oder Großbritannien, wo solche Services bereits häufig anzutreffen sind. Derzeit finden sich bundesweit 300 bis 310 Geschäfte mit stationären SB-Kassen und nur rund 25 Geschäfte, die mobiles Self-Scanning anbieten*. An der Kundenakzeptanz liegt das weniger, wie unsere Kunden-Befragung „Self-Scanning-Systeme“ zeigt.
Zufrieden und loyal Nahezu alle Nutzer von mobilen Self-Scanning-Systemen (99 Prozent) sind zufrieden mit dem Service, davon 70 sogar sehr. Daher sind die Nutzer der Self-Scanning-Systeme sehr loyal: 61 Prozent von ihnen pdobfu yzxveo Zkocgjn wvfyk bjz 23 Ytyynto aziuxw. Yzi nrefuy Xmbgst zsl Qlvj-Qvugwrxt-Xaud upds spu 93 uue 87-Rgaabgnw, ujpov shqh Ufxlsqx yzv aabjt mhczdiw tq jgi kakpf wdcz txyapbpk Nddpovy. Ibpunagbpdju ysrlg qfvozhpkyeqpp lobt diwhaz Rfdqqjeua dm Zkmu-Araeefrp-Utttfjjh ent Xyowsncda.
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