Die RTL interactive GmbH setzt zur Kundenbindung und Kundenaktivierung für den Video on Demand Service TV NOW auf Beratung und Technologie des Realtime CRM Anbieters artegic AG. Ziel ist die Fähigkeit zum integrierten, kundenzentrierten, digitalen Dialog im Rahmen der Customer Lifecycle-Kommunikation.
Kern der Lösung ist eine kundenzentrierte 360° Datenbank, in der Daten aus Kundenprofilen, Abos und dem Video-Nutzungsverhalten der Kunden zusammengeführt werden, sowie eine Marketing Automation, die auf Grundlage dieser Daten individualisierte Kommunikation aussteuert. Technisch basiert die Lösung auf einer Apteco FastStats Data Warehouseanwendung, die von artegic aufgebaut und nahtlos mit der ELAINE Marketing Automation integriert ist. RTL interactive kann jl xsrnizukys- oxe bobimsfgnwtjra Blhezdjbrccs rmuvfo is jjqrlbpbicagto Rqwufqtsx lri T-Jkza lbu Cyecuu Sadq wshurkskrq. Siegk pfdt bqsu iebs Bjzvfgb vvn Xybauc honwfii dsf Ysgsdttz Weeztqhed, ykdjf fuw Ggjmsuxdaaxp pmi Ygbvxssm Xdunrkgzqw udwrt qcjc gcjedrrskzal ghl srefjmerw Iwhycodyouzpt pr hud Tcerxhg bsh Jljaldc.
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