„Zufrieden“ und „sehr zufrieden“ sind Marktteilnehmer mit ihrem Fachpartner elero. So lautet im Schnitt das Ergebnis der diesjährigen Kundenumfrage des weltweit erfolgreichen Antriebs- und Steuerungsherstellers für Sicht- und Sonnenschutz. Eine wichtige Basis und Motivation, um weiter zu wachsen. „Durch das direkte Kundenfeedback wissen wir, in welchen Bereichen wir bereits gut ankommen und wo eventuell noch Verbesserungspotential besteht. Dies ist wichtig, um unsere Produkte und Services ständig zu optimieren und auf Erfolgskurs zu bleiben“, betont elero-Geschäftsführer Jochen Lütkemeyer.
Jährliche Kundenumfragen sind fester Bestandteil der elero-Strategie. Chancen und Risiken herauszustellen, um passende Maßnahmen anzuwenden, steht stark im Fokus der neuen DIN ISO
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