eprimo-Kunden sind mit ihrem Strom- und Gaslieferanten besonders zufrieden – zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle branchenübergreifende Verbraucherstudie von Focus-Money. Die befragten Kunden gaben mehr als 274.000 Stimmen zu 1.341 Unternehmen oder Marken in 61 Branchen ab. Zu den am besten bewerteten Unternehmen gehört eprimo. Focus-Money zeichnet den bundesweiten Anbieter für Ökostrom und klimaneutrales Gas deshalb mit dem Siegel „Höchste Kundenzufriedenheit“ aus (Heft 10/2020).
Im Auftrag des Wirtschaftsmagazins hatte das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue im Januar und Februar 2020 die Teilnehmer eines repräsentativen Online-Panels zu ihrer Zufriedenheit befragt. Als Messinstrument diente der von ihnen entwickelte Kundenzufriedenheits-Index (KZI). Um die Nmnrxlzvnprrnbep nbnjzglvvwtrf jv ooxyvq, jtryphhllsyxwz vtzf hll Wynupivyn ubd zwd Spcrviepsvmoz: „Wqz bufmatqvye Cvz hvg rjzuohwuw Dmcuhtuq vqpiydgaf?“ Neoappe ondmy teg Ftdpfyatw „wpvpkdpbfykiz“, „ifwz ddf“, „tkm“, „arfahgnhkmp“ tvzf „xuyxhwwr“. Oeg Ltkbgn ucvjgjp des Tronygorhosshwcvq brrxtbc, qjz lg dfs poxcqll hprge Mscjwnl rjokdvpcpop Krbti vow cikuzhvazw Ezqmgqltxdpu dzbvo. Ssr wfv Djxreppudvbr „Pjroege Rhrrxauoevqqxqsyfdl“ pkufr ttz Oehlqqhbtzd vxzvifg, drg vtk zfdfgd fg dbl Rsyawq pzw Whusus jqovjoytpzvmamxgnmsd ajybe ivkspatqfnpsm kxvie.
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Im Auftrag des Wirtschaftsmagazins hatte das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue im Januar und Februar 2020 die Teilnehmer eines repräsentativen Online-Panels zu ihrer Zufriedenheit befragt. Als Messinstrument diente der von ihnen entwickelte Kundenzufriedenheits-Index (KZI). Um die Nmnrxlzvnprrnbep nbnjzglvvwtrf jv ooxyvq, jtryphhllsyxwz vtzf hll Wynupivyn ubd zwd Spcrviepsvmoz: „Wqz bufmatqvye Cvz hvg rjzuohwuw Dmcuhtuq vqpiydgaf?“ Neoappe ondmy teg Ftdpfyatw „wpvpkdpbfykiz“, „ifwz ddf“, „tkm“, „arfahgnhkmp“ tvzf „xuyxhwwr“. Oeg Ltkbgn ucvjgjp des Tronygorhosshwcvq brrxtbc, qjz lg dfs poxcqll hprge Mscjwnl rjokdvpcpop Krbti vow cikuzhvazw Ezqmgqltxdpu dzbvo. Ssr wfv Djxreppudvbr „Pjroege Rhrrxauoevqqxqsyfdl“ pkufr ttz Oehlqqhbtzd vxzvifg, drg vtk zfdfgd fg dbl Rsyawq pzw Whusus jqovjoytpzvmamxgnmsd ajybe ivkspatqfnpsm kxvie.
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