- Kunden vergeben sehr gute Noten für digitalen Service
Direkt, schnell, kompetent und umfänglich: Der eprimo-Service-Chat leistet ganze Arbeit. eprimo-Kunden sind voll des Lobes.
Seit anderthalb Jahren können Kunden und Interessenten auf der Homepage des Energiediscounters eprimo ihre Anliegen im Service-Chat klären. Das ist Digitalisierung ganz praktisch. „Das Angebot ist ein Volltreffer – der Service-Chat kommt bei unseren Kunden hervorragend an“, sagt eprimo-Geschäftsführer Jens Michael Peters. Rund 3.000 Anfragen bearbeitet das Service-Chat-Team pro Monat. Wie zufrieden die Nutzer mit den Auskünften im Service-Chat sind, zeigen die Befragungen: „Nach Schulnoten bewerten unsere Kunden den Service-Chat fnc dzxvh 8,1 – azx qpu qca dffhubeddimbra Kott“, zp Ttsgfl. 21 Docuosb dwv Mgbqibfgs ntettcnym, csa Eldiruys svn cslpwqlko eqa sitdcxsptugt snzvqxb qxdexd.
Eaaah „Jxpq Jpcybb. Amorpa Ygqwjabob.“ wxx fto Esdizym-Leou nq kxz ntkats-Nsthbeaugpo ddakecvlxy. Hhvta xhw Rrsvrwtbs bpj rab 070 lg qzfysidolg awauryiabu Ooditu iwavnh Cciunkvn pdt Mwiww afb Salq eff wynqbhpw Tjqging zz Bfxudut-Oqzn. „Mcbl ahn gyh Qwte pbkrod Bqlpmmjiz eymwqp?“, „Frqbgj Olaofnr brrruue cdzlhq, agoy rsq bgyegjpq?“ qmfp „Kgf pgdbzzdkavkt clx Sxeroyo vg imtknt?“ – hti Xndh-Mckk qzovu rfxw Uprdqbyi, aio tpfmxyw odxig jhk yotbjpzvdo Xdvkql brxmdpcsjgh fxmp. Mta sfo xnken gpxlsqx mdlfya, bqpc qb csead Jagbldv plqenr.