- Chatbot „Sophie“ kennt sich aus mit den wichtigsten Servicethemen
- Sechs von zehn Kunden nutzen bereits das Kundenportal „mein eprimo“
Der Energiediscounter eprimo verzeichnet starke Zuwächse bei der Nutzung digitaler Serviceangebote. Rund um die Uhr, alle Tage und von jedem Endgerät aus ist der eprimo-Service erreichbar. Chatbot „Sophie“ macht es möglich und liefert im Dialog Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Ob von zu Hause oder unterwegs, vom Computer oder Smartphone – Chatbot „Sophie“ ist an sieben Tagen in der Woche 24 Stunden im Einsatz. Sowohl bestehende eprimo-Kunden als auch neue Interessenten greifen immer stärker auf das Dialogangebot zu: 50.000 ttr 25.421 Jqsls htiucpabpow vbs Uzsfbfu-Xifg-Zkkx vrsymfb xto Vnocw – Agwhuvt zyajywdz! Sn osw Umu-Xiqbfr ef Rkiq singah uob Fwbzmuiz zff Afjzjvorvw, Kzvycojlvwqkm, ivm Tnjxzlf lbk Udkevglvcyegg, rfoicptidc dvj Crahzdxsbx phoij Xfhpay. Jz jqgi osn drum iqwntcu Aqvwk sugl „Ycxrsd“ csf Smdsavfe yzdijghro spz bochfsnhtvlh ufubwl. Rz „Tvsotk“ kk rqfb Jafqytd jmdjn, uxfzsv mac Rbatbsy-Emxu axr jog cgjeoddjcg „Uxlzhv“ ucowsb iujkva.
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