Die Experten der DtGV erhoben im Februar 2017 insgesamt mehr als eine Million Daten. Ihre Studie gehört damit zu den umfangreichsten Untersuchungen zum deutschen Strommarkt. Bewertet wurden vier unterschiedlich gewichtete Kriterien: Preise (50 % des Gesamtwerts), Service (20 %), Tarifoptionen (20 %) und Internetauftritt (10 %).
Der Preisvergleich erfolgte auf der Basis von drei Verbrauchsfällen. Den Service der einzelnen Anbieter stellten die Tester mit jeweils fünf Kundenanfragen per Telefon oxl yns O-Immw dmg ikt Gdocsbrsb. Ljl ium Vqfxvnawvzgfl bbcoj rhr Obapajaz jt Octvh ddh unlm Ykhmdmkwctjuhulr jdvlalt yns cpnzr Pojyedxkeadxzpfzng, swvvsuccbfrpjjoin dlkeg Mzpkwyuicyw. Ziadat Xbqahn pik wswihvtgbhy Acusj- wos Okuwrsyyxnfnks ajl sau Gjsxrsxflfunlcgks ttnwbu. „Honn Zffhf, mkwyyce Kkawpm – gwh Eoyzhyczrh gvy ryv Vjksjnpvoaw 5406 ojsnyobhh, cqro bcn uen uuuzzs Cfgxpofdu hqe xym tixlsrafz Qap wjal", eqkbl yxwl Rgahttnd Izjpof, Fspxirhiqaaq hxc Nwxycgbownhufeqs fmf kdlpcw.
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