Gute Kundenbeziehungen sind das wichtigste Potenzial eines jeden Unternehmens. Dabei gilt: die Bindung bestehender ist wesentlich kostengünstiger als die Gewinnung neuer Kunden. Unternehmen sollten sich allerdings überlegen, in welche Kunden sie größeren Aufwand investieren, denn nicht jeder Kunde ist gleich profitabel. Ant-worten auf diese Fragen liefert das neue Seminar „DER KUNDE IM VISIER“ des Seminarveranstalters Global Competence Forum. In diesem Training werden den Teilnehmern neue Methoden an die Hand gegeben, um die Zusammenhänge zwischen Kunden- und Unternehmensdaten zu erkennen und daraus konkrete und sofort realisierbare Ansatzpunkte zur Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen gewinnen zu können.
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