Ob im Business oder im privaten Umfeld, schneller als wir denken ist es da: das Fettnäpfchen. Zum Beispiel beim wichtigen Geschäftsessen: Sie wollen bei Ihrem neuen Vorgesetzten einen besonders guten Eindruck hinterlassen, Sie wollen witzig und redegewandt sein und die ganze Runde unterhalten. Doch stattdessen rutscht Ihnen ein unangemessener Kommentar heraus. Unerwartet kippt die Situation und die bisher gute und lockere Stimmung ist passé. Doch schon bei der Begrüßung kann es zu Peinlichkeiten kommen: Sie haben den Namen Ihres Geschäftspartners vergessen, Ihr Gegenüber verweigert den Handschlag? Die Folge: Sie erröten, meiden den Blickkontakt und vollführen eventuell sinnlose Gesten. Das muss
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